Datenschutzerklärung
Informationen darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung von CleverNotify 2.0 und dieser Website verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
CleverNotify
Markus Leiter
Bachgasse 16a
6923 Lauterach
Österreich
E-Mail: office@clevernotify.net
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Konto- und Stammdaten wie Name, Kontaktinformationen und Rechnungsanschrift
- Authentifizierungs- und Berechtigungsdaten
- Anlagen, Meldungen, Konfigurationen und technische Ereignisse
- Empfängerinformationen einschließlich Telefonnummern, E-Mail-Adressen und gegebenenfalls Verifizierungsstatus
- Versand- und Zustellinformationen für SMS, Anrufe und E-Mails
- Guthaben-, Zahlungs-, Transaktions- und Rechnungsdaten
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung kann der Kontoverwaltung, Vertragserfüllung, Bereitstellung und Auslösung von Alarmierungen, Kommunikation, Abrechnung, technischen Sicherheit und Erfüllung rechtlicher Pflichten dienen. Je nach Verarbeitung kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO in Betracht; für bestimmte Vorgänge kann eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich sein. Die konkrete Zuordnung ist noch zu prüfen.
4. Konten, Installateure und Zugriffsrechte
Installateure können mit entsprechender Berechtigung Kundeneinrichtungen vorbereiten und betreuen. Bei der Kontoübernahme entscheidet der Kunde, ob ein fortdauernder Zugriff erlaubt wird. Zugriffe sind auf die jeweils erteilten Berechtigungen zu begrenzen.
5. Empfänger und Benachrichtigungen
Bei der Alarmierung werden die erforderlichen Kontaktdaten und Nachrichteninhalte an die jeweils eingesetzten Kommunikationsdienstleister übermittelt. Verifizierungsnachrichten können versendet werden, um die Erreichbarkeit von Kontaktdaten zu prüfen. Die Verarbeitung und etwaige Mitteilungen gegenüber den Empfängern müssen auf einer geeigneten Rechtsgrundlage beruhen.
6. Zahlungsdienstleister und Kommunikationsanbieter
Für Zahlungen wird Stripe eingesetzt. Für SMS und Telefonanrufe wird Twilio verwendet, soweit diese Dienste tatsächlich aktiviert sind. Dabei können erforderliche Zahlungsinformationen beziehungsweise Telefonnummern, Inhalte und technische Zustelldaten verarbeitet werden. Informationen der Anbieter: Stripe Datenschutz und Twilio Datenschutz.
Die konkreten Vertragsverhältnisse, Auftragsverarbeitungsvereinbarungen, möglichen Drittlandübermittlungen und verwendeten Garantien sind in der endgültigen Datenschutzerklärung offenzulegen.
7. Hosting und technische Protokolle
Beim Aufruf der Website können für den Betrieb und die Sicherheit notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitstempel und aufgerufene Seiten verarbeitet werden. Hostinganbieter, Speicherdauer und Löschfristen sind noch konkret zu ergänzen.
8. Cookies und lokale Speicherung
Technisch notwendige Cookies können der Anmeldung und sicheren Sitzungsverwaltung dienen. Soweit darüber hinaus Analyse- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, sind die dafür erforderlichen Informationen und gegebenenfalls Einwilligungen bereitzustellen.
9. Speicherfristen und Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder rechtliche Pflichten eine weitere Aufbewahrung verlangen. Für Konten, Empfängerdaten, Zustellprotokolle, technische Logs und Abrechnungsdaten müssen die tatsächlich geltenden Fristen noch gesondert dokumentiert werden.
10. Rechte betroffener Personen
Nach Maßgabe der DSGVO bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und gegebenenfalls Widerruf erteilter Einwilligungen. Anfragen können an office@clevernotify.net gerichtet werden. Zudem besteht das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde, in Österreich insbesondere bei der Datenschutzbehörde.
11. Datensicherheit
Technische und organisatorische Maßnahmen sollen personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Manipulation schützen. Die Beschreibung dieser Maßnahmen muss den tatsächlich implementierten Sicherheitsfunktionen entsprechen.
12. Aktualisierung und offene Angaben
Bei Änderungen an der Plattform wird diese Erklärung angepasst. Vor der produktiven Veröffentlichung sind insbesondere Empfängerrollen, Löschfristen, Hosting, Drittlandübermittlungen und tatsächliche Cookie-Nutzung vollständig zu prüfen und zu ergänzen.